LOVINBABY.COM.TR ÜYELİK AYDINLATMA METNİ (KVKK)

Veri Sorumlusu:
GÜMÜŞ BABY KİDS & LOVİN BABY KİDS (“Şirket”)
Adres: YunusEmre Mahallesi Ay Caddesi No: 9, Yıldırım / Bursa
Telefon: 0 (224) 233 37 46
E-posta: info@lovinbaby.com.tr
Web: lovinbaby.com.tr

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, lovinbaby.com.tr üzerinden üyelik oluşturmanız ve üyelik hesabınızı kullanmanız sırasında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

---

1) İşlenen Kişisel Veriler

Üyelik süreçlerinde, işlem ve kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik/Profil Bilgileri: Ad, soyad (üyelik profilinde yer alan bilgiler)

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi (sipariş/teslimat için)

• Hesap Bilgileri: Üyelik giriş bilgileri (şifre saklanmaz/okunur şekilde tutulmaz, sistemsel olarak şifrelenmiş/tek yönlü hash olarak tutulur), kullanıcı işlemleri

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, şüpheli işlem kayıtları

• Müşteri İşlem Bilgileri: Üyelik kayıt tarihi, hesap güncelleme kayıtları, talep/şikâyet kayıtları

Not: Ödeme kartı bilgileri gibi veriler, ödeme altyapısı üçüncü taraf üzerinden alınıyorsa Şirket sistemlerinde tutulmaz; ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

---

2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik kaydı oluşturma ve üyelik hesabının yönetimi

• Site üzerinden sunulan hizmetlerin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Sipariş süreçlerine ilişkin hesap kolaylıkları (adres kaydı, iletişim, bilgilendirme)

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, suistimalin önlenmesi, loglama

• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi (talep/şikâyet yönetimi)

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerine yanıt verilmesi

• İletişim izni verilmesi halinde kampanya/duyuru bilgilendirmeleri (ayrı onayla)

---

3) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Site üzerindeki üyelik formları, hesap güncelleme ekranları, iletişim kanalları,

• Site kullanımınız sırasında oluşan log/işlem kayıtları
  aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

---

4) Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (Üyelik hizmeti ve hesap yönetimi)

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (Uyuşmazlık, talep yönetimi)

• Meşru menfaat (bilgi güvenliği, sahteciliğin önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması)

• Açık rıza (ticari elektronik ileti gönderimi gibi rıza gerektiren işlemler)

---

5) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Bilişim/altyapı hizmet sağlayıcıları (hosting, sunucu, e-posta altyapısı, yazılım hizmetleri)

• Müşteri destek/iletişim hizmetleri (talep yönetimi sistemleri)

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

• Hukuk/denetim danışmanları (uyuşmazlık ve denetim süreçleri)

Üyelik verileri kural olarak yurt içinde işlenir. Yurt dışına aktarım gerektiren bir altyapı kullanılması halinde (ör. yurt dışı sunucu/e-posta servisi) KVKK’ya uygun hukuki şartlar sağlanır.

---

6) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları için gerekli süre kadar saklanır.

• Üyelik hesabınız aktif olduğu sürece üyelik verileri saklanabilir.

• Üyelik sonlandırılsa dahi, hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklara karşı belirli sürelerle saklama devam edebilir.

---

7) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK şartlarında silinmesini/yok edilmesini isteme,

• Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar varsa giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

---

8) Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, info@lovinbaby.com.tr adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak şirket adresine ileterek başvurabilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.

---

9) Yürürlük

İşbu Üyelik Aydınlatma Metni, lovinbaby.com.tr üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Şirket, mevzuat ve süreç değişikliklerine göre metinde güncelleme yapabilir.

GÜMÜŞ BABY KİDS & LOVİN BABY KİDS
info@lovinbaby.com.tr – 0 (224) 233 37 46