Veri Sorumlusu / Site İşletmecisi:
GÜMÜŞ BABY KİDS & LOVİN BABY KİDS (“Şirket”)
Adres: YunusEmre Mahallesi Ay Caddesi No: 9, Yıldırım / Bursa
Telefon: 0 (224) 233 37 46
E-posta: info@lovinbaby.com.tr
Web: lovinbaby.com.tr
Bu Gizlilik Politikası, lovinbaby.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanmanız sırasında elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. KVKK kapsamındaki detaylar ayrıca Aydınlatma Metinlerinde yer alır.
Bu politika;
Site’yi ziyaret eden kullanıcıları,
Üyeleri,
Sipariş veren müşterileri,
Site üzerinden iletişime geçen kişileri
kapsar.
Site’yi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
a) Üyelik/İletişim Bilgileri
Ad-soyad, e-posta, telefon, şifre (şifre okunur şekilde tutulmaz, tek yönlü hashlenir), hesap hareketleri.
b) Sipariş ve Teslimat Bilgileri
Adres, alıcı bilgileri, sipariş içeriği, fatura/teslimat tercihleri, iade/değişim kayıtları.
c) Teknik ve Güvenlik Bilgileri
IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerez verileri, şüpheli işlem kayıtları.
d) Ödeme Bilgileri
Ödeme yöntemi ve ödeme işlemine ilişkin kayıtlar. Kart bilgileri Şirket sistemlerinde saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
Üyelik ve hesap yönetimi
Sipariş, paketleme, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Kargo takibi ve teslimat bilgilendirmeleri
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Sahtecilik/kötüye kullanımın önlenmesi ve bilgi güvenliği
Site performansının iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetimi
Açık onay verilmişse kampanya/duyuru gönderimi
Şirket, kişisel verileri “amaçla sınırlı ve gerekli olduğu kadar” paylaşır:
Kargo Firmaları: Teslimat için gerekli bilgiler Hepsijet ve/veya PTT Kargo ile paylaşılabilir.
Ödeme Hizmet Sağlayıcıları/Banka: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve doğrulama için.
Bilişim Hizmet Sağlayıcıları: Hosting/sunucu, yazılım, e-posta, güvenlik, bakım hizmetleri.
Yetkili Kurumlar: Yasal zorunluluk halinde.
Hukuki Danışmanlık: Uyuşmazlık halinde.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerekiyorsa, KVKK’ya uygun hukuki şartlar sağlanır.
Site; çalışması için gerekli çerezleri ve güvenlik/performans amaçlı bazı çerezleri kullanabilir.
Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, güvenlik, sepet işlemleri gibi temel fonksiyonlar.
Analitik/pazarlama çerezleri: kullanılıyorsa, ayrı bir çerez politikası ve tercihler üzerinden yönetilmelidir.
(İstersen ayrıca “Çerez Politikası + Çerez Tercih Paneli metinleri” de yazarım.)
Şirket, verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygular. Örnek:
Şifrelerin tek yönlü hashlenmesi,
Erişim yetkilendirmesi,
Loglama ve güvenlik kontrolleri,
Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik önlemler.
Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemez. Üye, kendi cihaz ve hesap güvenliğinden de sorumludur.
Kişisel veriler; işleme amacı için gerekli süre boyunca ve mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır. Sipariş/finansal kayıtlar için mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri bulunabilir.
Site’de üçüncü taraf sitelere/uygulamalara yönlendiren linkler bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. İlgili sitenin kendi politikalarını okumanız gerekir.
KVKK m.11 kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme/yok etme, aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme ve diğer haklara sahipsiniz. Taleplerinizi info@lovinbaby.com.tr üzerinden iletebilirsiniz.
Şirket, bu Gizlilik Politikası’nı ihtiyaç halinde güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
E-posta: info@lovinbaby.com.tr
Telefon: 0 (224) 233 37 46
Adres: YunusEmre Mahallesi Ay Caddesi No: 9, Yıldırım / Bursa
Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.